1. 개요
DS Talk은 이용자의 프라이버시를 매우 중요하게 생각하며 각별히 주의를 기울여 처리하고 있습니다.
이용자의 프라이버시를 존중하고 보호하기 위하여 회사는 다음의 기본 원칙을 마련하여 준수하고 있습니다.
1)회사는 이용자의 개인 정보를 수집, 처리, 사용 또는 공개하기 위해서 이를 적절한 방법에 따라 이용자에게 고지하고 동의를 구합니다.
2)회사는 이용자 개인 정보의 수집, 처리에 필요한 최소범위로 이용 목적을 특정합니다.
3)회사는 특정된 이용 목적을 달성에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
4)회사는 이용자의 동의가 있는 경우 또는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 이용자로부터 수집한 정보를 수집 목적외에 사용하지 않으며, 목적 달성에 필요한 최소한의 기간만 해당 정보를 보관합니다.
5)회사는 이용자의 개인 정보가 정확하고, 완전하며, 최신의 상태를 유지할 수 있도록 노력합니다.
6)회사는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 적절한 기술적 및 관리적인 보호 조치를 취합니다.
7)회사는 이용자의 개인 정보 처리를 위한 정책과 절차를 투명하고 합리적으로 수립합니다.
8)이용자는 적용되는 법률이 정한 바에 따라 이용자의 개인 정보에 스스로 접근할 수 있고 필요에 따라서 이용자의 개인 정보를 정정할 수 있습니다.
9)회사는 수집한 이용자의 개인정보에 대한 관리 책임을 갖습니다. 회사는 항상 이러한 원칙, 본 개인정보처리방침 및 적용되는 법률에 대한 이용자의 의견을 경청합니다.
2. 적용 범위
a. 개인정보처리방침의 목적
본 개인정보처리방침은 회사가 어떻게 이용자의 개인 정보를 처리하고 보호하는지, 그리고 이용자의 개인 정보에 관한 권리 및 선택 사항을 설명하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 이용자가 DS Talk 앱(이하 "앱")을 사용할 때에 회사가 수집하는 개인 정보, DS Talk앱 내에서 이용 가능한 부가서비스 및 DS Talk앱과 통합 또는 연계되어 동작하는 다른 앱(총칭해서 "앱"), 그리고 이와 관련되어 회사가 제공하는 웹사이트(앱과 웹 사이트는 총칭해서 이하 "서비스"라고 한다)를 방문할 때 회사에 제공하는 정보 및 서비스의 다른 이용자에 의해서 공개되는 이용자의 개인 정보에 적용됩니다.
3. 수집하는 개인 정보의 종류
a. DS Talk은 어떤 개인 정보를 수집합니까?
이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 회사는 다음의 정보를 수집, 사용, 이관 합니다.
i. 이용자의 계정에 관한 정보
DS Talk서비스를 이용하기 위해서 이용자가 DS Talk계정을 생성할 때("계정"), DS Talk은 이용자의 전화 번호를 수집합니다. 이는 인가되지 않은 사용 또는 부정한 서비스 사용(혹은 남용)을 예방하기 위함입니다.
ii. 서비스 이용시 기기 정보 및 액세스 로그
이용자가 회사의 서비스를 이용할때 회사는 이용자의 기기의 종류, OS타입, IP주소, 단말기 ID 등을 포함하는 기기 정보와 모바일 애플리케이션 ID 등 이용자의 기기에서 자동적으로 제공되는 특정 전자적 ID를 포함하는 로그 데이터를 생성하여 보관합니다. 이 정보는 인가되지 않은 또는 부정한 서비스 사용(혹은 남용)을 예방하는데 사용합니다. 그 밖에도 이용자의 기기에 최적화된 서비스를 제공하기 위해서 사용합니다. 또 광고 식별자는 회사의 내부 ID를 통해서 이용자의 계정과 연계되는 경우가 있을 수 있습니다.
4. 이용자의 정보를 어떻게 이용하고 처리하는가?
a. DS Talk은 어떻게 내 정보를 이용하나요?
이용자에게 서비스 및 부가서비스를 제공함에 있어서, 회사는 본 개인정보처리방침을 이용자 개인정보 사용의 기준과 척도로 삼습니다. 본 개인정보처리방침에 따라 다음의 목적 달성을 위하여 이용자 정보를 이용합니다.
•이용자 본인 확인을 위해서
•한개의 계정을 다수의 기기에서 사용하고 다른 기기에 계정을 이관하기 위하여
•적용받는 법률 또는 법적 의무를 준수하기 위하여
회사가 이용자에게 개인정보를 수집할때는 다양한 수단을 이용하여 보다 구체적으로 이용 목적을 고지하며, 그러한 고지는 본 개인정보처리방침 제4.a절에 있는 일반적인 이용 목적에 우선합니다.
b. DS Talk은 어떻게 개인 정보를 보호하고 있습니까?
이용자 프라이버시 보호와 개인정보보호를 위한 회사의 의지를 명확히 하고, 외부의 악의적인 공격자로부터 이용자 정보의 해킹, 유출, 파괴를 예방하기 위하여 회사는 업계 표준 보호 수단을 포함한 적절한 기술적 및 관리적인 보안 표준을 구현했습니다. 어떤 전자적 전송 방법이나 데이터 저장 방법도 완전하지 않기 때문에 전송 과정 혹은 저장되는 과정에서 이용자의 개인정보가 침해되지 않고, 절대 안전함을 회사는 보증할 수 없습니다. 이용자의 프라이버시와 개인 정보의 기밀 유지를 위해서 회사는 이용자의 도움이 필요합니다. 이용자의 패스워드를 타인과 공유하거나 이용자가 사용하는 다른 서비스와 같은 패스워드를 사용하지 마십시요.
c. 나의 개인 정보는 어디에 보내지고 저장되나요?
신뢰성이 높고 책임 있는 방법으로 서비스를 제공하기 위해서, DS Talk주식 회사가 위치한 안전한 서버상에서 이용자의 정보를 처리, 저장합니다. 모든 이전은 적용되는 법률 요건을 준수합니다.
d. DS Talk이 나의 정보를 언제까지 보관하나요?
DS Talk은 이용자가 제공한 개인 정보를 다음의 기간 동안 보관합니다 :
이용자의 계정이 액티브한 기간(본 개인정보처리방침에 기재되어 있는 이용 가능한 목적 중 하나를 충족하기 위해서 필요한 기간)또는 관련 법령이 정한바가 있는 경우 이를 따릅니다.
회사는 이용자가 서비스를 탈퇴하더라도, 유지가 합리적으로 필요할 경우 이용자의 개인 정보를 보관하는 경우가 있습니다.
•적용되는 법률, 규제 또는 법률상의 의무를 준수하기 위하여
•제공하던 고객 지원 서비스를 완결하기 위하여
•이용자간 혹은 기타의 분쟁을 조정하기 위해
•인가되지 않은 부정한 서비스 이용 또는 남용을 예방하기 위하여
e. DS Talk은 외부 서비스 제공자나 에이전트를 사용하나요?
이용자에게 서비스를 제공하는 과정에서 원활한 서비스 제공과 이용자 지원을 위하여 외부의 서비스 제공자에게 이용자의 개인정보가 제공될 수 있습니다.
회사는 이 경우 엄격하게 외부 서비스제공자를 심사합니다. 회사는 외부 서비스자가 이용자 개인정보를 안전하게 관리하고, 조직적인 통제체계를 확립하고 있음을 보증할 수 있는 합리적인 절차를 거칩니다.
회사는 외부 서비스 공급자에게 개인 정보 처리에 적용되는 관계 법령을 준수하도록 법적 구속력 있는 계약을 체결합니다. 또 회사는 외부 서비스 공급자가 회사와의 계약 이행에 필요한 최소한의 범위에서만 이용자의 개인 정보에 접근하도록 제한하며 다른 목적으로 접근하지 않도록 요구합니다.
f. DS Talk은 제3자에게 내 정보를 제공합니까?
본 개인정보처리방침 및 부가서비스 등에서 개별 적용하는 개인정보처리방침과 부록에 명기한 경우, 회사가 적용받는 법령에 근거하여 요구(또는 인정)되는 경우를 제외하고는 회사가 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인 정보를 제공하는 일은 없습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
•개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
•대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
•경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
<적용일 : 2017년 12월 1일>